Ettevõttest
Prisma Peremarket AS tegutseb Eestis alates 2000. aastast. Ketil on üle Eesti neliteist kauplust, mis pakuvad koos tugiüksusega tööd ligi 900 inimesele. Prisma on kõige laiema valiku ja ühe soodsaima ostukorviga poekett Eestis ning ePrisma suurima valikuga veebipood.
Prisma Peremarket kuulub kaubanduskontserni S-Grupp.
Prisma tegevus tugineb neljale põhiväärtusele:
- Oleme kliendi jaoks olemas
- Võtame vastutuse inimeste ja keskkonna ees
- Uuendame pidevalt oma tegevusi
- Töötame tulemuslikult
Ettevõte tegutseb missiooniga: koos loome elamiseks parema koha!
Eetilised põhimõtted
Prisma Peremarketis ja S-Grupis kokkulepitud eetilised põhimõtted:
Kliendi arvamus on meile oluline
Oleme kliendi jaoks olemas. Arendame oma tegevust kliendi arvamusi arvestades. Vastutame klientidele müüdud toodete ja teenuste eest ning abistame kliente tekkinud probleemide lahendamisel. Kliendirahulolu on meie tegevuse tähtsaim eesmärk.
Meie tegevus on avameelne ja aus
Peame kinni üksteisele, klientidele ja teistele sidusrühmadele antud lubadustest. Suhtleme avatult oma sisemiste ja väliste sidusgruppidega. Räägime oma tegevustest läbipaistvalt ja avatult.
Väärtustame ja austame üksteist
Kohtleme kõiki inimesi võrdväärselt. Käitume üksteise suhtes viisakalt ja õiglaselt ega diskrimineeri kedagi. Väärtustame üksteise tööd. Austame üksteise individuaalsust ja oma töökollektiivide mitmekesisust.
Konkureerime õiglaselt
Koostööpartneritega suhtlemisel lähtume võrdse ja õiglase kohtlemise põhimõttetest. Järgime häid kaubandustavasid. Rõhutame oma tugevusi, mitte konkurentide nõrkusi. Teeme valdkondade arendamise eesmärgil ja konkurentsiseaduse piires koostööd tegevusalaühenduste ja teiste organisatsioonidega.
Oleme äraostmatud
Me ei võta ega anna altkäemaksu ja ei tegele ebaeetiliste kokkulepete sõlmimisega. Mõistliku väärtusega kingitused ja vahetult äritegevusega seotud külalislahkus on lubatud. Tegutseme alati ettevõtte huvisid silmas pidades ning ei lase isiklikel või seotud osapoolte huvidel oma otsuseid mõjutada.
Järgime häid juhtimistavasid
Järgime kõigil organisatsioonitasanditel häid juhtimistavasid. Meie tegevus ja juhtimiskultuur on läbipaistev. Järgime oma tegevuses valdkonna head tava, sõlmitud kokkuleppeid ning heakskiidetud tegevusjuhiseid.
Austame inimõigusi
Järgime ettevõtte tegevuses rahvusvaheliselt tunnustatud inimõigusi ja eeldame seda ka oma koostööpartneritelt.
Tegutseme vastutustundlikult
Arendame sihipäraselt oma tegevuse vastutustundlikkust ja arvestame selles oma sidusrühmade seisukohti. Püüame leida koostööpartnereid, kelle tegevus on kooskõlas meie väärtushinnangute ja põhimõtetega.
Hoolime keskkonnast
Tuvastame ja jälgime oma tegevusest tulenevad keskkonnamõjusid. Püüame ennetada võimalikke kahjulikke mõjusid ja rakendada keskkonna seisukohalt parimaid võimalikke praktikaid.
Prisma emafirma S-Grupi eetiliste tegevuspõhimõtetega tutvuge põhjalikumalt siin.
Eetiliste põhimõtete tagamiseks on S-Grupp loonud anonüümse vihjekanali, mida haldab S-Grupi koostööpartner WhistleB. Seda saab kasutada juhul, kui on kahtlus, et ettevõttes ei järgita kokkulepitud eetilisi põhimõtteid.