Kuidas teha oma esimene tellimus
Tere tulemast toidukaupade veebipoodi ePrisma! Sellelt lehelt leiate juhised, kuidas teha oma igapäevaelu lihtsamaks, tellides toidukaupu mugavalt diivanil istudes.
Enne esimese tellimuse esitamist leia aega meie teenusega tutvumiseks ning loe läbi meie juhised.
Kuidas osta
1. Logi sisse
Soovitame alustada teenusesse sisselogimisest. Kui oled sisse logitud, saad oma ostude eest boonust ning sinu tehtud tellimused salvestatakse sinu tellimuste ajalukku. Tellida saad ka ilma sisse logimata, kuid sel juhul ei kogu sa ostude eest boonust.
Ostmise alustamiseks klõpsa brauseriakna paremas ülanurgas oleval inimfiguuri ikoonil ning vali „Login sisse“.
2. Vali endale kõige sobivam tarneviis
Tarneviise saad vaadata brauseriakna paremast ülanurgast. Sisesta otsinguväljale tarneaadress. Aadressi põhjal pakume välja sulle saadaolevad tarneviisid.
3. Vali järeletulemise aeg või tarneaeg
Esmalt vali tarnekuupäev. Pärast kuupäeva valimist näed järeletulemise asukohtade või saadaolevate kojutarne võimaluste loetelu.
Soovitame järeletulemise või tarneaja kohe siin valida. Kui oled sisse logitud, reserveerime selle ajavahemiku sinu jaoks seni, kuni oma oste teed. Kui oled aja valinud, näed meie tootevalikut ja nende hindu õigesti. Kui jätad järeletulemise või tarneaja valiku tegemata, saad seda teha hiljem igal ajal.
Kui saadaval on kiire järeletulemise võimalused, tunned need ära lühikese järeletulemise aja ja kiirtellimuse ikooni järgi. Need kiirtellimused on järeletulemiseks saadaval umbes ühe tunni jooksul pärast tellimuse esitamist.
4. Lisa soovitud tooted ostukorvi
Toodete menüü kuvab sulle kogu meie veebipoe tootevaliku. Samuti saad tooteid leida otsinguga või esilehel soovitatud tootesoovituste seast. Soovitud koguse tooteid saad ostukorvi lisada nuppudega „+“ ja „–“.
Soovitus: Selles etapis peaksid jälgima seda, kas valid tükikaupa või kilokaupa, kuna see on tooteti erinev.
5. Otsusta, kas tooteid võib asendada
Saad otsustada, kas lubad meil tooteid asendada, kui mõned sinu soovitud tooted on otsas. Võid lubada või keelata kõigi toodete asendamise või teha seda iga toote jaoks eraldi.
Samuti saad jätta komplekteerijale tootepõhiseid soove või märkusi, näiteks „väikesed tomatid“, „helekollased banaanid“ või „asendada tohib ainult kodumaiste toodetega“.
6. Vaata oma tellimus üle ja siirdu maksma
Valides lehe paremas alanurgas nupu „Jätka“, saad minna tagasi, et oma ostukorv üle vaadata. Järgmiseks saad liikuda maksmise juurde, kus sisesta oma kontaktandmed. Kui sa pole veel valinud järeletulemise või tarnimise aega, pead seda tegema selles etapis.
7. Vali makseviis
Oma tellimuse eest saad maksta kaardiga veebipangas.
Kui valid „Maksan veebipangas kaardiga“, saad oma tellimuse eest maksta kas deebet- või krediitkaardiga. Pane tähele, et kaardiandmed saad sisestada alles pärast seda, kui oled valinud „Esitan tellimuse“. Sisesta oma andmed ja salvesta.
Soovitus: Kui kasutad kombineeritud kaarti, leiad deebetkaardi numbri ja CVC-turvakoodi kaardi tagaküljelt.
Selles etapis kontrollime sinu kaardiandmeid, kuid sinu kaardilt ei võeta tasu enne, kui oleme tooted komplekteerinud.
Kuna kasutame oma veebimaksetes nüüd uut autentimisviisi, ei ole iga kord tellimust tehes vajalik tugev identifitseerimine. Seda, kas identifitseerimine on vajalik, otsustab iga ostutehingu juures pank.
8. Lõpeta oma tellimus
Kui oled oma tellimuse esitanud, avaneb kinnitusaken. Järeletulemisega või kojuveoga tellimusi saab pärast tellimuse esitamist tavaliselt muuta, kuid kiirtellimuste korral pole see võimalik.
Kui tellimust on võimalik muuta, on viimane võimalik muutmisaeg märgitud tellimuse kinnituses. Oma tellimust saad muuta otse tellimuskinnituse lehel; lehel „Tellimused“, kui olete sisse logitud, või sinu meiliaadressile saadetud tellimuskinnituse kaudu.
Kui oma tellimust muudad, ära unusta seda kinnitada – selleks ava tellimuse üksikasjad ja salvesta muudatused.Samuti kontrolli kindlasti, kas oled sisse logitud, kuna sel juhul saad lisatud toodete eest ka boonust.
Soovitus: kui soovid teha veel ühe tellimuse, saad oma eelmise tellimuse tooted kopeerida uue tellimuse ostukorvi.