Uus Konto püsikliendiportaal on nüüd avatud!
Küllap oled juba märganud, et koos värske ePrismaga uuenes ka Konto püsikliendiportaal. Nagu iga uus asi, võib ka uuenenud püsikliendiportaal esialgu igasuguseid küsimusi tekitada. Püüame neist peamisi ennetada ja jagame vastuseid enim levinud küsimustele siin. Kui sul on uue Konto püsikliendiportaali kohta küsimusi, millele sa siit lahendust ei leidnud, aitab sind Konto klienditugi meiliaadressil konto@prismamarket.ee.
Mis on uues Konto portaalis teisiti?
- Siiani sai Konto portaali logida isikukoodi ja salasõnaga. Uues portaalis toimub sisse logimine kaasaegsete identifitseerimisvahenditega – Smart-ID, Mobiili-ID või ID-kaardiga.
- Uues Konto portaalis näeb ka aeguma hakkava boonuse summat.
- Uuenenud on ka privaatsusseaded, kus saab eraldi valida, kas soovid saada Konto uudiskirja ja kas soovid osaleda tarbijauuringutes.
Kas vana portaali saab ka veel kasutada?
- Vana Konto portaali enam kasutada ei saa.
Kust ma leian Prisma kodulehel Kontosse sisselogimise koha?
- Kui tahad minna otse oma Kontosse, leia Prisma kodulehelt suur roheline ikoon ”Minu Konto / logi sisse”.
- Kui oled juba ePrismasse sisse loginud, saad oma Kontosse liikuda, valides ePrisma parempoolsest rippmenüüst ”Minu Konto”.
Logisin sisse ePrismasse ja liikusin sealt edasi Konto portaali. Miks ma pidin Konto portaali sisenedes ennast uuesti identifitseerima?
- See on ajutine lahendus. Peatselt seome ePrisma ja Konto portaali nii, et mõlemasse sisenemiseks piisav vaid ühekordsest identifitseerimisest.
Eelmises Kontos nägin oma ostuajaloos oste koos tootegruppidega. Nüüd näen ainult ostusummat. Miks nii?
- Töötame selle kallal, et lisada uude Konto portaali ka võimalus vaadata ja alla laadida oma ostutšekke. Loodame selle võimaluse lisada mõne kuu pärast, kuid seni näeb uue Konto ostuajaloos tõepoolest oma ostude kohta vaid kuupäeva, summat ja kauplust.
Märkasin, et uusi lisakasutajaid ei saa enam lisada. Miks nii?
- Uue lisakasutaja lisamise funktsioon on juba töös ja lisandub Konto portaali lähinädalate jooksul. Kui soovid lisakasutajat lisada enne kui see uues Konto portaalis võimalik on, saada palun kiri konto@prismamarket.ee.
Kui sul on veel küsimusi uuenenud Konto püsikliendiportaali kohta, võta meiega ühendust meiliaadressil konto@prismamarket.ee Aitame sind hea meelega!