О компании
Prisma Peremarket AS работает в Эстонии с 2000 года. В нашу сеть входит четырнадцать магазинов по всей Эстонии, в которых вместе с отделом поддержки работают около 900 человек. Prisma – это сеть магазинов с самым широким выбором и одной из самых доступных корзин покупок в Эстонии, а ePrisma – это интернет-магазин с самым большим ассортиментом.
Prisma Peremarket является частью торгового концерна S-Grupp.
Деятельность Prisma основана на четырех базовых ценностях
- Мы существуем для клиентов
- Мы берем на себя ответственность за людей и окружающую среду
- Мы постоянно обновляем нашу деятельность
- Мы работаем эффективно
Компания работает с миссией: вместе мы создаем лучшее место для жизни!
Этические принципы
Этические принципы, согласованные в Prisma Peremarket и S-Grupp:
1. Для нас важно мнение клиента
Мы существуем для клиента. Мы развиваем свою деятельность с учетом мнения клиентов. Мы несем ответственность за продукцию и услуги, проданные клиентам, и помогаем клиентам решать любые возникающие у них проблемы. Удовлетворенность клиентов является важнейшей целью нашей деятельности.
2. Мы действуем открыто и честно
Мы выполняем обещания, которые даем друг другу, нашим клиентам и другим заинтересованным сторонам. Мы открыто общаемся с нашими внутренними и внешними заинтересованными сторонами. Мы говорим о своей деятельности прозрачно и открыто.
3. Мы ценим и уважаем друг друга
Мы одинаково относимся ко всем людям. Мы относимся друг к другу вежливо и справедливо и никого не дискриминируем. Мы ценим труд друг друга. Мы уважаем индивидуальность друг друга и многообразие наших рабочих коллективов.
4. Мы честно конкурируем
При общении с партнерами мы руководствуемся принципами равноправного и справедливого отношения. Мы следуем добрым обычаям торговли. Мы подчеркиваем свои сильные стороны, а не слабости наших конкурентов. Мы сотрудничаем с отраслевыми ассоциациями и другими организациями с целью развития сфер нашей деятельности и в рамках Закона о конкуренции.
5. Мы неподкупны
Мы не берем и не даем взяток, мы не вступаем в неэтичные соглашения. Допускаются подарки разумной стоимости и знаки гостеприимства, непосредственно связанные с деловой деятельностью. Мы всегда действуем с учетом интересов компании и не позволяем личным интересам или интересам связанных с ней сторон влиять на наши решения.
6. Мы следуем добрым обычаям управления
Мы следуем добрым обычаям управления на всех организационных уровнях. Наша деятельность и культура управления прозрачны. В своей деятельности мы следуем лучшим отраслевым практикам, заключенным соглашениям и утвержденным кодексам поведения.
7. Мы уважаем права человека
Мы соблюдаем международно признанные права человека в деятельности нашей компании и ожидаем того же от наших партнеров.
8. Мы действуем ответственно
Мы целенаправленно развиваем ответственность своей деятельности и учитываем мнения наших заинтересованных сторон. Мы стремимся найти партнеров, деятельность которых соответствует нашим ценностям и принципам.
9. Мы заботимся об окружающей среде
Мы определяем и отслеживаем воздействие нашей деятельности на окружающую среду. Мы стремимся предотвращать потенциальное неблагоприятное воздействие и внедрять наилучшие возможные экологические практики.
Узнайте больше об этических принципах материнской компании Prisma, S-Grupp, здесь.
Для обеспечения этических принципов компания S-Grupp создала анонимный канал для отправки сообщений, которым управляет партнер S-Grupp WhistleB. Его можно использовать в случае подозрений, что компания не соблюдает согласованные этические принципы.