Условия защиты данных
Ответственный обработчик
AS Prisma Peremarket, регистрационный код: 10569681, адрес: Мустакиви теэ 17, Таллинн 13912, Эстония, эл. почта: andmekaitse@prismamarket.ee
Контактные данные лица, ответственного за защиту данных
dataprotection@prismamarket.ee
Администратор регистра
dataprotection@prismamarket.ee
Наименование регистра
Регистр клиентов Prisma
Цель использования персональных данных
Мы обрабатываем персональные данные для программы лояльности Prisma Peremarket AS и предложения связанных с ней услуг и бонусов, для мониторинга поведения покупателей, для использования интернет-магазина, для маркетинга, для создания целевого и персонализированного контента, для планирования и разработки бизнес-деятельности, для проведения анализа и профилирования в этих целях, для проведения исследований общественного мнения и рынка, а также для обработки отзывов клиентов.
Основания обработки личных данных, личные данные, подлежащие обработке, и сроки их хранения
Мы обрабатываем личные данные на следующих основаниях:
Администрирование общих данных клиентов
Тип данных: Администрирование общих данных клиентов
Основание обработки: Договор
Личные данные: Общая информация о клиенте (например, имя, связанные с клиентской программой лица, телефон, адрес и эл. почта), эстонский личный код и другие соответствующие данные
Срок хранения: Пока необходимо сохранение данных
Скидки, предложения
Тип данных: Скидки, предложения
Основание обработки: Договор
Личные данные: Данные о покупке и все личные данные клиентов
Срок хранения: 5 лет + текущий год
Анализ покупательского поведения клиентов для бизнес-планирования
Тип данных: Анализ покупательского поведения клиентов для бизнес-планирования
Основание обработки: Договор
Личные данные: Данные о покупке и все личные данные клиентов
Срок хранения: 5 лет + текущий год
Предложение целевых скидок
Тип данных: Предложение целевых скидок
Основание обработки: Договор
Личные данные: Данные о покупке и все личные данные клиентов
Срок хранения: 5 лет + текущий год
Маркетинг во внешних каналах с использованием данных постоянного клиента
Тип данных: Маркетинг во внешних каналах с использованием данных постоянного клиента
Основание обработки: Согласие
Личные данные: Данные о покупке и все личные данные клиентов
Срок хранения: 5 лет + текущий год
Личные данные, собираемые с помощью файлов cookie, и связывание данных с постоянными клиентами
Тип данных: Личные данные, собираемые с помощью файлов cookie, и связывание данных с постоянными клиентами
Основание обработки: Согласие
Личные данные: Данные о покупке и все личные данные клиентов
Срок хранения: 5 лет + текущий год
Передача данных партнерам по сотрудничеству
Тип данных: Передача данных партнерам по сотрудничеству
Основание обработки: Согласие и договор
Личные данные: Необходимые личные данные
Прямой маркетинг
Тип данных: Прямой маркетинг
Основание обработки: Согласие
Личные данные: Данные о покупках и все личные данные клиентов
Срок хранения: 5 лет + текущий год
Проведение исследований
Тип данных: Проведение исследований
Основание обработки: Договор, оправданный интерес и согласие
Личные данные: Все необходимые личные данные
Срок хранения: 5 лет + текущий год
Видеонаблюдение в магазинах
Тип данных: Видеонаблюдение в магазинах
Основание обработки: Оправданный интерес
Личные данные: Данные, связанные с видеонаблюдением
Срок хранения: 30 дней, но отправленные госучреждениям записи могут храниться столько, сколько необходимо
Обратная связь
Тип данных: Обратная связь
Основание обработки: Оправданный интерес
Личные данные: Все данные, связанные с обратной связью
Срок хранения: 1 год
Запрос информации от зарегистрированного лица
Тип данных: Запрос информации от зарегистрированного лица
Основание обработки: Законодательное требование
Личные данные: Все данные, связанные с запросом информации
Срок хранения: 6 месяцев с даты ответа на запрос информации и отправки ответа
Лотерея и выигрышные купоны
Тип данных: Лотерея и выигрышные купоны
Основание обработки: Оправданный интерес или согласие
Личные данные: Все данные, связанные с розыгрышами
Срок хранения: 1 месяц с момента вручения приза, полученного в розыгрыше
Источники информации и информация, доступная из открытых источников
Мы получаем ваши данные, когда вы подключаетесь к программе постоянных клиентов и пользуетесь ею, а также от вас через веб-сайты, эл. почту или другие аналогичные средства, а также в процессе использования вами услуг.
Мы также можем получить имя, адрес, номер мобильного телефона и информацию, связанную со смертью, от соответствующих органов и компаний.
Получатели персональных данных
Мы можем передавать персональные данные в пределах, установленных и требуемых действующим законодательством, например, при ответе на запросы информации от госучреждений. Мы также можем передавать ваши данные нашим партнерам.
Кроме того, с вашего согласия мы можем передавать данные третьим лицам и для других целей.
Передача персональных данных в третьи страны или международным организациям и используемые меры безопасности
Мы пользуемся услугами субподрядчиков для обработки персональных данных, поэтому ваши данные могут в ограниченном объеме передаваться за пределы Европейского союза (ЕС) или Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) в целях предоставления услуг, технического администрирования и поддержки. Мы можем передавать данные подобным образом, если Европейская комиссия определила, что уровень защиты данных в стране назначения или организации назначения является достаточным или если мы иным образом можем обеспечить необходимый уровень защиты персональных данных в соответствии с действующим законодательством.
В этом случае мы требуем от наших субподрядчиков соблюдения действующего законодательства, а также требований по защите данных и информационной безопасности, установленных AS Prisma Peremarket.
Права субъекта данных
Субъект данных имеет следующие права:
- право ознакомиться со своими данными;
- право исправить свои данные;
- право удалить данные (например, если основанием для обработки является согласие или если нет законных оснований для хранения данных);
- право ограничить обработку персональных данных (оспаривание точности данных или их незаконная обработка);
- право запретить использование своих данных для прямого маркетинга или иной обработки на основании оправданного интереса;
- право отозвать свое согласие;
- право перенести свои данные из одной системы в другую (в части автоматизированной обработки);
- право получить информацию о нарушениях информационной безопасности своих персональных данных в соответствии с Общим регламентом по защите данных.
Вы можете отозвать свое согласие и запретить обработку ваших данных в оправданных интересах и целях прямого маркетинга и таким образом определить, как мы используем ваши личные данные.
Если вы хотите воспользоваться своими правами или получить дополнительную информацию об обработке личных данных, вы можете связаться с ответственным обработчиком, отправив эл. письмо по адресу andmekaitse@prismamarket.ee.
Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган, если вы считаете, что при обработке касающихся вас личных данных мы нарушаем применимое законодательство о защите данных. Сайт Инспекции по защите данных находится по адресу www.aki.ee.
Инспекция по защите данных
Татари 39, Таллинн 10134
+372 627 4135